Reute Residentside majutustingimused
Käesolevad majutustingimused on Reute OÜ ja külalise (edaspidi “Külaline”) vaheline majutuslepingu osa. Majutustingimused on siduvad kõigile Külalistele, kes broneerivad, viibivad või kasutavad Reute Residentside teenuseid. Broneeringu kinnitamisega loetakse tingimused vastuvõetuks.
1. Saabumine ja lahkumine
1.1. Saabumine alates kell 15.00, lahkumine hiljemalt kell 12.00.
1.2. Võtmevaba sisenemine toimub personaalse uksekoodiga, mis edastatakse külalisele enne saabumist.
2. Öörahu
2.1. Külalistel palutakse austada öörahu ajavahemikus 22.00–07.00, et tagada kõikidele külalistele rahulik puhkus.
3. Suitsetamine
3.1. Suitsetamine on kõikides siseruumides keelatud. Suitsetada tohib vaid selleks ettenähtud välialadel.
4. Lemmikloomad
4.1. Lemmikloomad on lubatud vaid eelneval kokkuleppel. Loomad peavad olema pidevalt omaniku järelevalve all ega tohi häirida teisi külalisi. Loomaomanik vastutab täielikult lemmiklooma poolt tekitatud kahjude eest.
5. Külaliste arv ja üritused
5.1. Korteris ööbivate isikute arv ei tohi ületada broneeringus märgitud külaliste arvu.
5.2. Üritused, peod ja koosviibimised on lubatud ainult Reute OÜ eelneval kirjalikul nõusolekul.
6. Korteri ja vara kasutamine
6.1. Külaline vastutab kogu peatumise vältel korteri, sisustuse ja tehnika korrasoleku eest, samuti oma kaaslaste ja külaliste tegevuse eest.
6.2. Vara rikkumisest või kadumisest tuleb viivitamata teavitada Reute Residentside esindajat. Kahjustuste varjamine võib kaasa tuua lisakulusid.
6.3. Külaline hüvitab kõik Reute Residentside varale tekitatud kahjud, mis ületavad tavapärast kulumist. Hüvitist arvestatakse vastavalt tegelikele parandamise või asendamise kuludele. Vajadusel esitatakse Külalisele arve kulude hüvitamiseks.
6.4. Majutushinnas sisaldub tavapärane lõppkoristus. Kui korter vajab tavapärasest oluliselt rohkem puhastamist (nt tugev määrdumine, toidujäätmed, lõhnad), on Reute OÜ-l õigus rakendada lisatasu vastavalt hinnakirjale või tekkinud lisakulude ulatuses.
7. Turvalisus ja üldine kord
7.1. Korteris on tuleohutusvahendid (sh tulekustuti ja suitsuandur), mis on mõeldud kasutamiseks üksnes hädaolukorras. Palume turvavarustust mitte eemaldada ega rikkuda.
7.2. Lahkudes tuleb uksed ja aknad sulgeda.
7.3. Uksekoodi edastamine kolmandatele isikutele on keelatud.
7.4. Reute Residentsid ei vastuta isiklike esemete kadumise või kahjustumise eest.
7.5. Hädaolukorras (nt tulekahju, meditsiiniline hädaolukord) on Reute OÜ-l õigus siseneda külalise ruumidesse ilma eelneva loata, et tagada kõigi külaliste ja personali turvalisus.
7.6. Reute OÜ-l on õigus tühistada broneering või katkestada majutus viivitamatult, kui külaline on mitteadekvaatses seisundis, käitub vägivaldselt, häirib avalikku korda või ohustab ennast või teisi. Vajadusel teavitatakse olukorrast korrakaitseorganeid.
8. Prügi ja jäätmed
8.1. Külalistel palutakse prügi sorteerida ja vajadusel tühjendada prügikastid vastavatesse väliskonteineritesse.
9. Parkimine
9.1. Iga korteri juurde kuulub üks parkimiskoht Reute Residentside kinnises hoovis.
9.2. Ilma loata parkimisel on Reute OÜ-l õigus sõiduk teisaldada ja nõuda teisaldamiskulude hüvitamist.
9.3. Reute OÜ ei vastuta varguste või kahjude eest parkimisalal.
10. Spaa ja ühiskasutuses alad
10.1. Spaa kasutamine on mõeldud üksnes Reute Residentside külalistele ning eeldab eelnevat broneerimist.
10.2. Alla 14-aastased lapsed tohivad spaad külastada vaid täiskasvanu järelevalve all.
10.3. Spaa külastamisel tuleb järgida “Spaa külastaja hea tava” reegleid, mis on kättesaadavad spaas kohapeal.
10.4. Spaa eeskirjade rikkumise korral võib Reute OÜ piirata või tühistada ligipääsu spaale.
10.5. Spaa sisustuse, varustuse või basseini vee rikkumise või saastamise korral on Reute OÜ-l õigus nõuda tekitatud kahjude täies ulatuses hüvitamist, sealhulgas koristus-, veevahetus- ja remondikulud.
11. Vastutus ja trahvid
11.1. Reute OÜ-l on käesolevate majutusreeglite rikkumise korral õigus rakendada leppetrahvi kuni 5000 euro ulatuses, sõltuvalt rikkumise iseloomust ja ulatusest, nõuda tekitatud kahjude hüvitamist ning/või lõpetada majutusleping ennetähtaegselt.
12. Isikuandmete töötlemine
12.1. Reute OÜ töötleb külaliste isikuandmeid (sh nimi, kontaktandmed, makseinfo ja külastuse üksikasjad) vastavalt kehtivatele andmekaitseõigusaktidele majutusteenuse osutamise eesmärgil. Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on kättesaadav Reute OÜ veebilehel või klienditeeninduses.
13. Vääramatu jõud
13.1. Reute OÜ ei vastuta majutuse katkestuste, teenuste piirangute või kahjude eest, mis on tingitud vääramatu jõu asjaoludest (sh loodusõnnetused, epideemiad, riiklikud piirangud, elektrikatkestused jmt), mis ei allu Reute OÜ kontrollile.
Reeglite järgimine aitab tagada kõikidele külalistele meeldiva, turvalise ja rahuliku viibimise.
